Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestros servicios:

• Información de cuenta: Email, nombre de usuario, contraseña encriptada
• Información de pedidos: Enlaces de redes sociales, cantidades solicitadas
• Información de pago: Historial de transacciones y saldo de cuenta
• Información técnica: Dirección IP, navegador, dispositivo

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar tus pedidos de servicios de redes sociales
• Gestionar tu cuenta y saldo
• Enviarte notificaciones sobre tus pedidos
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación de contraseñas con algoritmos seguros
• Conexiones seguras HTTPS
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo constante de seguridad

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Cuando sea necesario para procesar tu pedido (proveedores de servicios)
• Cuando sea requerido por ley
• Para prevenir actividades fraudulentas

5. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos dos tipos de cookies:

• Técnicas, necesarias para que la web funcione: mantener tu sesión y el «Recordarme», proteger los formularios frente a bots (Cloudflare Turnstile), evitar el abuso de los pedidos gratuitos y guardar tu elección sobre las cookies. No necesitan tu consentimiento.
• De analítica (Google Analytics 4): nos dicen cómo se usa la web para mejorarla. Solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies. Son las cookies _ga y _ga_*, de Google Ireland Limited, y duran hasta 2 años.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de cualquier página. Al rechazarlas, borramos las cookies de analítica que hubiera. También puedes bloquearlas o borrarlas desde tu navegador.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta
• Exportar tus datos
• Retirar tu consentimiento

7. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras:

• Mantengas una cuenta activa
• Sea necesario para cumplir obligaciones legales
• Sea necesario para resolver disputas

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso en el sitio.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

• Email: [email protected]
• Soporte: Disponible en tu panel de usuario